Politica de confidențialitate

1. Generalități

 

1.1 Crafting Software respectă nevoia dvs. de confidențialitate online și de protejare a informațiilor cu caracter personal pe care le veți împărtăși cu noi, într-un mod adecvat. Practica noastră în ceea ce privește utilizarea informațiilor dvs. cu caracter personal este prezentată mai jos în prezenta Declarație privind politica de confidențialitate. Ca o condiție pentru utilizarea Serviciilor OctoPlay, sunteți de acord cu condițiile din Declarația privind politica de confidențialitate, care va fi actualizată periodic. În cazul unei modificări importante, vă vom anunța prin e-mail sau printr-un anunț vizibil pe site-ul web. Prezenta Declarație privind politica de confidențialitate se aplică în mod exclusiv site-ului OctoPlay și aplicațiilor mobile OctoPlay.

1.2. Crafting Software este conformă procedurilor de raportare la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal („ANSPDCP”) din România ca și controlor al datelor dvs. cu caracter personal. Crafting Software prelucrează datele dvs. cu caracter personal prin intermediul site-ului și al aplicațiilor mobile.

 

1.3. Datele dvs. cu caracter personal vor fi prelucrate de Crafting Software în conformitate cu Legea nr. 190/2018 privind măsuri de punere în aplicare a Regulamentului (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protectia persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulatie a datelor și cu alte reglementări aplicabile în domeniu. Datele dvs. cu caracter personal vor fi utilizate exclusiv în scopul furnizării serviciilor OctoPlay.

1.4. Politica noastră de confidențialitate are la baza angajamentul nostru față de următoarele principii de confidențialitate:

  • Ne angajăm să creăm un mediu online sigur pentru toți utilizatorii noștri.

  • Nu vindem informațiile dvs. personale către terți.

  • Ne străduim să vă oferim acces și control asupra informațiilor pe care ni le dați și luăm protecția informațiilor dvs. foarte în serios.

  • Luăm măsuri suplimentare de precauție pentru cei mai tineri utilizatori. Mai exact, am proiectat procesul de înregistrare a aplicației pentru a reduce la minimum colectarea și utilizarea informațiilor de identificare personală.

  • Nu afișăm reclame de la terți pe OctoPlay. Aplicațiile Crafting Software sunt concepute pentru a ajuta copiii în procesul de dezvoltare, astfel încât tinerii cursanți să se concentreze asupra experienței lor de dezvoltare.

 

1.5. Politica noastră de confidențialitate descrie ce informații colectăm de la utilizatorii noștri, cum folosim aceste informații și ce facem pentru a le proteja. Prin descărcarea și utilizarea aplicației noastre, sunteți de acord cu practicile de prelucrare a informațiilor descrise în această politică de confidențialitate.

 

1.6. Notă pentru Colaboratori: Aplicația Crafting Software pentru copii poate fi utilizată de centre de terapie, centre educaționale sau terapeuti în scop educațional. Consultați prezenta Politică de confidentialitate pentru a înțelege practicile noastre de confidențialitate în legătură cu utilizarea de către Colaboratori a Serviciilor.

2. Ce informații colectăm?

 

2.1. Temeiul legal pentru prelucrare: respectarea obligațiilor legale la care suntem supuși (articolul 6 alineatul (1) litera (c) din Regulamentul general privind protecția datelor 2016/679).

 

2.2. Colectăm informații personale și informații de utilizare atunci când un părinte sau colaborator („părinte”, “colaborator” sau „dvs.”) descarcă și folosește aplicația, inclusiv:

 

a. Informații pe care ni le furnizați despre dumneavoastra 

 

2.3. Când vă înscrieți pentru un cont în aplicația Crafting Software, colectăm următoarele informații:

  • adresa de e-mail

  • nume complet

  • nume utilizator

  • rolul folosit în aplicație (Părinte sau Colaborator)

 

2.4. Când faceți clic pe e-mailul nostru pentru a vă confirma adresa de e-mail, vă putem colecta adresa IP și locația aproximativă la nivelul orașului sau al codului poștal unde ați verificat adresa de e-mail. 

 

2.5. Putem colecta informații suplimentare de la dvs. dacă contactați echipa noastră de asistență tehnică, ne trimiteți un e-mail, completați un sondaj pentru utilizatori sau comunicați în alt mod cu noi.

 

2.6. Folosirea de cookie-uri: Folosim cookie-uri și tehnologii similare de colectare a informațiilor, precum [web beacon-uri] [și] [introduceți alte tehnologii adiționale utilizate] pe website-ul nostru inclusiv [esențiale,] [funcționale,] [analitice] [și] [cookie-uri de targetare]]. Pentru mai multe informații, vă rugăm accesați politica noastră de cookie-uri aici: [inserați un link către politica de cookie-uri].

b. Informații pe care le furnizați despre copilul dumneavoastră

 

2.7. În timpul înregistrării contului, vă rugăm să furnizați numele și vârsta copilului dumneavoastră. Nu cerem și nu colectăm informații personale suplimentare de la copilul dumneavoastră.

 

2.8. Temeiul legal pentru procesare: este necesar să se efectueze un contract sau să se ia măsuri la cererea dvs. de a încheia un contract (articolul 6 alineatul (1) litera (b) din Regulamentul general privind protecția datelor).

c. Informațiile de utilizare a aplicației 

 

2.9. Colectăm în scop statistic și tehnic informații despre modul în care utilizați aplicația, cum ar fi caracteristicile pe care le utilizați și timpul petrecut în aplicație. Asociem aceste informații cu un ID de cont intern pe care vi-l atribuim în scopurile noastre interne, inclusiv, de exemplu, pentru a ne ajuta să vă recunoaștem pe toate dispozitivele pe care le utilizați pentru a accesa aplicația și a vă personaliza experiența pe baza ultimei utilizări a aplicației. De asemenea, putem colecta alte informații de pe dispozitivele dvs. sau din magazinul de aplicații prin care ați descărcat aplicația OctoPlay. Aceasta include informații despre dispozitivele suplimentare conectate la contul dvs., inclusiv orice dispozitiv (e) pe care copilul dvs. îl folosește pentru a accesa Serviciul. De exemplu, putem colecta informații despre dispozitivul (dispozitivele) dvs. și copiii care accesează aplicația noastră prin contul dvs. (de exemplu, operatorul de telefonie mobilă, tipul dispozitivului, modelul și producătorul, marca și modelul sistemului de operare al dispozitivului mobil , Limba preferată). Este posibil să colectăm date analitice care măsoară tendințele de trafic și de utilizare pentru aplicație și date analitice pentru a înțelege mai multe despre datele demografice ale utilizatorilor noștri. Folosim aceste informații pentru a personaliza funcția și aspectul aplicației pe baza informațiilor legate de contul dvs. (de exemplu, vârsta copilului dvs. și setările dispozitivului dvs.). Aveți dreptul să vă opuneți utilizării de către noi a mecanismelor de profilare descrise în această secțiune. Puteți face acest lucru prin renuntarea la cookie-uri și la tehnologii similare.

 

2.10. Înregistrarea accesului la aplicația Crafting Software utilizând fișiere de tip log de server este o măsură tehnică pentru a asigura un nivel de securitate adecvat pentru a proteja informațiile colectate de pe site-ul nostru în conformitate cu articolul 32 alineatul (1) din Regulamentul general privind protecția datelor.

 

d. Informațiile de utilizare a jocurilor prezente în aplicație

 

2.11. Colectăm informații de utilizare a jocurilor din aplicație de către copii, cum ar fi jocurile pe care le accesează frecventa și timpul petrecut în joc, răspunsurile date în timpul jocurilor și evaluarea acestor răspunsuri unde este cazul. Va punem la dispoziție toate aceste informații pentru a putea urmări cu ușurință progresul copilului dumneavoastră. 

3. Cum folosim informațiile pe care le colectăm

3.1. Folosim informațiile pe care le colectăm pentru:

  • a opera, întreține, îmbunătăți și oferi toate functionalitatile aplicației noastre.

  •  a personaliza experiența în timp ce utilizați aplicația, inclusiv pe diferite dispozitive pe care le utilizați pentru a accesa aplicația. De exemplu, este posibil să ne amintim de activitatea dvs. recentă, astfel încât să vă putem recomanda cel mai potrivit curriculum și conținut pentru următoarea dvs. vizită.

  • a comunica cu dvs. despre contul dvs. și activitatea contului (cum ar fi progresul copilului dvs.) și pentru a răspunde la întrebări. Din când în când, putem folosi informațiile dvs. pentru a vă trimite e-mailuri despre Crafting Software și alte servicii care ar putea fi de interes pentru dvs.

  • a analiza și înțelege tendințele de utilizare, comportamentele și preferințele utilizatorilor noștri, pentru a îmbunătăți modul în care funcționează și arată aplicația și pentru a dezvolta noi funcții și funcționalități.

  • a menține, dezvolta, sprijini și îmbunătăți aplicația noastră și alte produse și servicii educaționale.

 

4. Cui dezvăluim informații

4.1. E posibil să fie necesar să dezvăluim informații cu caracter personal afiliaților noștri, furnizorilor noștri de servicii și partenerilor noștri de afaceri exclusiv în scopul furnizării serviciilor Crafting Software pentru dvs. În aceste cazuri, Crafting Software se va asigura, de asemenea, că afiliații, furnizorii de servicii și partenerii de afaceri respectă prezenta Declarație privind politica de confidențialitate și adoptă măsuri corespunzătoare de securitate și confidențialitate. Vom obține acordul dvs. prealabil expres înainte de a partaja sau dezvălui informațiile dvs. cu caracter personal oricăror alte persoane din afara Crafting Software pentru orice scop care nu este direct legat de furnizarea de servicii Crafting Software pentru dvs. E posibil să partajăm cu partenerii noștri de afaceri informații demografice agregate generice care nu au legătură cu informațiile cu caracter personal privind vizitatorii și utilizatorii. Vă rugăm să aveți în vedere că am putea fi obligați prin lege să dezvăluim informațiile de utilizator și conținutul contului dvs. de utilizator autorităților locale responsabile de aplicarea legii, în cadrul unei investigații, unui proces legal sau a unei solicitări executorii din partea guvernului. De asemenea, e posibil să divulgăm informații cu caracter personal și conținutul contului dvs. de utilizator autorităților responsabile de aplicarea legii în cazul în care Crafting Software, la propria discreție, consideră că o astfel de divulgare este necesară pentru protejarea siguranței utilizatorilor săi, a angajaților săi sau a publicului larg. 

 

5. Protecția confidențialității online a minorilor 

5.1. Crafting Software este preocupată de siguranța minorilor. Întrucât serviciul OctoPlay este destinat si persoanelor sub 18 ani, acestora le este interzis să se înregistreze sau să utilizeze serviciul nostru ori să furnizeze date cu caracter personal. Crafting Software nu colectează cu bună știință informații cu caracter personal de la utilizatorii sub 18 ani. Dacă descoperim că am colectat informații cu caracter personal de la o persoană sub 18 ani, vom șterge imediat informațiile respective.

 

5.2. Aplicația noastră este destinată a fi utilizată de copiii sub 18 ani numai cu acordul și supravegherea unui părinte, a unui reprezentant legal sau de către un terapeut sau centru de terapie ca parte a sesiunilor de terapie pentru copiii în faza / etape de dezvoltare, așa cum se explică în prezenta Politică de confidentialitate. Un adult cu o adresă de e-mail verificată trebuie să descarce aplicația și să creeze un cont înainte de a permite unui copil să folosească aplicația. Vă rugăm să ne contactați la adresa de email hello@octoplay.io dacă credeți că am colectat din greșeală informații de la un copil sub 18 ani fără consimțământul unui părinte sau tutore, astfel încât să putem șterge informațiile cât mai curând posibil.  

 

5.3. Următoarele se aplică atunci când un copil folosește aplicația cu acordul și sub supravegherea unui părinte:  

 

  • Ce informații colectăm? Colectăm numele de utilizator și vârsta unui copil furnizat de părinte. Colectăm informații de utilizare atunci când un copil sau un părinte folosește aplicația, pe care le asociem cu informațiile părintelui. Nu colectăm alte informații personale de la copil.  

  • Cum folosim aceste informații? Le folosim pentru a opera, personaliza, întreține, îmbunătăți și furniza toate caracteristicile aplicației noastre. Nu folosim aceste informații în scopuri de marketing sau publicitate.  

  • Cui dezvăluim informațiile copilului? Dezvăluim informațiile numai cu ceilalți utilizatori cărora le-ați dat access la aceste informații (Colaboratori, terapeuti, etc) și cu furnizorii noștri de servicii. Nu dezvăluim informațiile despre copil cu terți în scopuri proprii.  

  • Cum poate un părinte să controleze informațiile copilului? Părintele poate modifica oricând numele de utilizator al copilului în aplicație. Un părinte poate șterge definitiv informațiile copilului din sistemele noastre accesand funcțiile corespunzătoare din aplicație.

 

6. Cât de securizate sunt informațiile dvs.

6.1. Adoptăm măsuri de securitate și practici de colectare, stocare și prelucrare a datelor, precum și măsuri de securitate fizică adecvate în domeniu pentru a vă proteja informațiile cu caracter personal, numele de utilizator, parola, informațiile privind tranzacțiile și datele stocate în contul dvs. de utilizator împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii. Accesul la numele și adresa dvs. de e-mail este strict limitat la angajații noștri care trebuie să cunoască astfel de informații pentru furnizarea serviciilor Crafting Software pentru dvs. și care sunt obligați să păstreze confidențialitatea acestora. 

 

7. Opțiunile dvs. cu privire la utilizarea informațiilor

7.1. Vi se va cere să vă înregistrați pentru serviciile noastre Crafting Software prin furnizarea de informații cu caracter personal. Dacă alegeți să nu furnizați informații cu caracter personal, nu vă vom putea furniza serviciile Crafting Software. De asemenea, vă oferim posibilitatea de a opta să nu primiți e-mail-uri de la noi, însă nu veți putea primi notificări prin e-mail privitor la servicii noi, lansări, evenimente viitoare și modificări ale Declarației privind politica de confidențialitate în cazul în care optați să nu primiți mesaje de la Crafting Software. În cazul în care hotărâm să folosim informațiile dvs. cu caracter personal în orice alte scopuri decât cele menționate în prezenta Declarație privind politica de confidențialitate, vă vom oferi o modalitate eficientă de a opta ca informațiile dvs. cu caracter personal să nu fie folosite în scopurile respective. Puteți opta să nu mai primiți buletine informative de la Crafting Software selectând funcția „dezabonare” prezentă în fiecare mesaj pe care îl trimitem.

 

8. Ce drepturi aveți?

  • Dreptul de acces la date

  • Dreptul de corectare a datelor

  • Dreptul de a șterge datele 

  • Dreptul de limitare a prelucrării datelor

  • Dreptul de a se opune prelucrării datelor pe baza interesului justificat Crafting Software

  • Dreptul de a se opune prelucrării datelor pentru nevoile marketingului direct, inclusiv profilare

  • Dreptul de retragere a consimţământului pentru prelucrarea datelor

  • Dreptul de transfer a datelor

  • Dreptul de depune o plângere la Autoritatea de Supraveghere.

 

9. Durata stocării datelor dvs.

9.1. Această secțiune stabilește cât timp ne păstrăm datele colectate. Am stabilit perioade de păstrare specifice acolo unde este posibil. În cazul în care acest lucru nu a fost posibil, am stabilit criteriile pe care le folosim pentru a determina perioada de retenție.

 

9.2. Perioade de retentie

  • [Log-uri de aplicație: păstrăm informații log-urile serverului pentru [perioada pentru care păstrați informațiile din log-urile serverului]

  • Corespondență: atunci când faceți o cerere sau ne contactați din orice motiv, fie prin e-mail sau prin intermediul formularului nostru de contact, vom păstra informațiile dvs. atâta timp cât este necesar să răspundem pentru a rezolva cererea dvs. și pentru [următoarele 12 luni de zile), după care vom șterge informațiile dvs.

 

10. Accesarea, actualizarea și ștergerea informațiilor cu caracter personal

10.1. Datele pe care ni le trimiteți vor fi stocate pe servere din interiorul Spațiului Economic European.

 

10.2. Oferim utilizatorilor acces la informațiile lor cu caracter personal. Utilizatorii pot corecta, actualiza sau șterge orice astfel de informații cu caracter personal, fie prin accesarea contului lor de utilizator, fie prin contactarea Serviciului Crafting Software de asistență pentru clienți. Pot fi necesare până la 48 de ore pentru ca astfel de modificări să între în vigoare. Răspundem la solicitările trimise în termen de 30 de zile.

 

10.3. Este posibil să păstrăm informații care au fost anonimizate, astfel încât să nu mai poată fi folosite pentru a identifica în mod rezonabil o anumită persoană. Cu excepția cazului în care primim o solicitare de ștergere, vom păstra informațiile dvs. atât timp cât contul dvs. este activ sau este util în mod rezonabil în scopuri operaționale.

 

10.4. De exemplu, este posibil să păstrăm anumite date, după cum este necesar, pentru a preveni frauda sau abuzurile viitoare, pentru păstrarea înregistrărilor sau alte scopuri legitime de afaceri sau, dacă legea o impune.  De asemenea, putem păstra informații care au fost anonimizate sau agregate astfel încât să nu mai poată identifica în mod rezonabil o anumită persoană.  

 

10.5. Toate informațiile personale păstrate vor rămâne supuse termenilor prezentei politici de confidențialitate.

 

11. Investigarea activităților ilegale

11.1. Vom utiliza și procesa informațiile dvs. pentru a respecta obligațiile legale la care suntem supuși. Este posibil să oferim acces la informațiile dvs. cu caracter personal și la conținutul contului dvs. de utilizator angajaților noștri și furnizorilor de servicii pentru a investiga eventuale activități suspectate a fi ilegale sau o posibilă încălcare a termenilor și condițiilor de utilizare a serviciilor Crafting Software. Cu toate acestea, Crafting Software se va asigura că un astfel de acces se va face în conformitate cu prezenta Declarație privind politica de confidențialitate și cu respectarea măsurilor corespunzătoare de confidențialitate și securitate.

 

11.2. Temeiul legal pentru prelucrare: interesele noastre legitime (articolul 6 alineatul (1) litera (f) din Regulamentul general privind protecția datelor).

 

11.3. Interes legitim: prevenirea criminalității sau a activității criminale suspectate (cum ar fi frauda).

 

12. Aplicarea politicii de confidențialitate

12.1. Depunem toate eforturile, inclusiv prin efectuarea de revizuiri periodice, pentru a ne asigura că informațiile cu caracter personal furnizate de dvs. sunt utilizate în conformitate cu prezenta Declarație privind politica de confidențialitate. Dacă aveți orice nelămuriri cu privire la aderarea noastră la prezenta Declarație privind politica de confidențialitate sau modul în care informațiile cu caracter personal sunt utilizate în scopul furnizării serviciilor Crafting Software, vă rugăm să contactați Serviciul Crafting Software de asistență pentru clienți la adresa hello@octoplay.io. Vă vom contacta pentru a răspunde preocupărilor dvs. și, de asemenea, vom colabora cu autoritățile de reglementare în acest sens, dacă este necesar.

 

13. Notificarea modificărilor

13.1. Orice modificări aduse la Declarația privind politica de confidențialitate vor fi afișate pe site-ul nostru pentru a vă ține la curent cu privire la orice modificări în natura informațiilor colectate, modul de colectare, utilizarea și schimbul de informații. Dacă, în orice moment, decidem să folosim informațiile cu caracter personal în alt mod decât cel declarat la momentul colectării lor, vă vom anunța prin e-mail și vă vom oferi posibilitatea de a renunța la aceste noi utilizări, în afara cazului în care ați optat pentru a nu primi notificări prin e-mail din partea noastră. Nu veți primi notificări prin e-mail cu privire la modificări minore ale Declarației privind politica de confidențialitate. În cazul în care sunteți preocupat de modul în care sunt folosite informațiile dvs. cu caracter personal, ar trebui să consultați periodic politica de confidențialitate la http://www....

 

14. Dispoziții finale

14.1. Dacă aveți întrebări sau nelămuriri referitor la prezenta Declarație privind politica de confidențialitate, vă rugăm să ne contactați la hello@octoplay.io. Vom răspunde la toate întrebările în termen de 30 de zile de la data primirii, după stabilirea identității dvs. În cazul în care cererea dvs. nu este soluționată în acest termen rezonabil estimat, vă rugăm să contactați Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal din România. ANSPDCP va servi ca punct de legătură cu noi în soluționarea problemelor dvs.

14.2. Vă rugăm să ne trimiteți toate întrebările dvs. referitoare la prezenta Declarație privind politica de confidențialitate sau servicii la datele de contact de mai jos:

Adresa email: hello@octoplay.io

  • Facebook
  • Instagram